NEW！海尚明珠智慧園清潔綠化項目用(yòng)戶需求書
上傳時間：2020-10-27
一、物(wù)業基本情況
1.名(míng)稱：海尚明珠智慧園（現場聯系人：林主任 13711320887）
2.物(wù)業類型：科(kē)技(jì )園區(qū)
3.座落位置：廣州市海珠區(qū)瀝滘路100号
4.樓宇情況：項目整體(tǐ)屬于舊廠房改造項目，共有(yǒu)35棟樓，包括2 棟（6層）多(duō)層酒店(diàn)、公(gōng)寓、16 棟（1-2層）獨棟商(shāng)業樓、9棟（2層/3層/4層/5層）低層單元辦(bàn)公(gōng)樓，3 棟臨江辦(bàn)公(gōng)樓、1棟會展中(zhōng)心、1棟（3層）食堂、3棟設備用(yòng)房。
5.技(jì )術經濟指标：
總用(yòng)地面積（m2) | 64300 | 道路廣場面積 | 10000 |
總建築面積（m2) | 43000 | 綠化面積（m2) | 15000 |
公(gōng)共洗手間 | 56個 | 停車(chē)位數量 | 地上 300 個 |
二、委托服務(wù)事項（包括但不限于以下内容）
1.園區(qū)物(wù)業共用(yòng)部位和相關場地的清潔服務(wù)：
（1）本園區(qū)所有(yǒu)物(wù)業共用(yòng)部位和相關場地的清潔服務(wù)。清潔範圍包括園區(qū)公(gōng)共區(qū)域，樓宇公(gōng)共環境衛生清潔，物(wù)業範圍包括園區(qū)3号樓1-6層、4号樓1-4層、5号樓1-5層(含1、4樓室内)、13号樓1-2層、14号樓1-3層、15号樓1-2層、16号樓1-3層。
（2）提供辦(bàn)公(gōng)樓及會展中(zhōng)心區(qū)域（包括本園區(qū)3号樓1-6層、4号樓1-4層、5号樓1-5層、13号樓1-2層、14号樓1-3層、15号樓1-2層、16号樓1-3層）衛生用(yòng)紙、洗手液、香球等。
（3）共用(yòng)部位内大廳、消防通道、消防樓梯、觀景台、天台、停車(chē)場、運動場、電(diàn)梯間、化糞池、溝渠、窨井、公(gōng)共衛生間和公(gōng)共通道等的清潔服務(wù)。
（4）建築物(wù)内及公(gōng)共場所垃圾的收集及按政府相關要求做好園區(qū)垃圾分(fēn)類。
（5）雨、污水管道的疏通。
（6）公(gōng)寓樓公(gōng)共區(qū)域的清潔衛生。
（7）園區(qū)海鴻公(gōng)司辦(bàn)公(gōng)室内的清潔服務(wù)。
（8）廣場道路的清潔。
（9）協助大樓外幕牆的清潔。
（10）綠化草(cǎo)地及園區(qū)外圍、水景觀湖(hú)（池）的清潔。
（11）展示廳、會所會議室、空置房間包括未租單元内的清潔維護。
（12）其它公(gōng)共附屬設施，設備房外圍、廣告牌（不含高空大型廣告牌）、标識、圍欄及圍牆的清潔服務(wù)。
（13）按實際需求提供潔柔牌卷紙、擦手紙、洗手液、香球等。
2. 9棟、10棟專項清潔服務(wù)
為(wèi)園區(qū)内編号為(wèi)“9棟、10棟”辦(bàn)公(gōng)區(qū)域提供清潔服務(wù)，包含樓梯、衛生間、茶水間、工(gōng)作(zuò)區(qū)的日常保潔、整棟樓前後外圍清掃，及突發臨時性的室内清潔工(gōng)作(zuò)。配備2名(míng)清潔工(gōng)駐點，工(gōng)作(zuò)時間周一至周六8：00-17：00。該項服務(wù)内容根據采購(gòu)人需求進行對應調整。
3．園區(qū)内公(gōng)共綠化、花(huā)木(mù)、建築小(xiǎo)品的一般養護與安(ān)全隐患排查管理(lǐ)：
在海尚明珠智慧園園區(qū)現有(yǒu)綠植基礎上，提供室外綠植基礎養護服務(wù)，範圍包括園區(qū)灌木(mù)、喬木(mù)等的澆水、施肥、滅蟲；草(cǎo)坪護理(lǐ)，雜草(cǎo)清除；去除枯死植株；3米及以下喬木(mù)修剪、灌木(mù)修剪、灌木(mù)插仟補種（不買苗）；綠化區(qū)内落葉清理(lǐ)。
4. 接待及會務(wù)服務(wù)（清潔部分(fēn)）：
(1)協助做好重大節日、慶典活動來賓的接待服務(wù)，并協助甲方做好節日的布置工(gōng)作(zuò)。
(2)協助甲方做好會務(wù)服務(wù)包括：會場布置、會場整理(lǐ)、會場清潔等。
三、服務(wù)人員配置要求
1．服務(wù)人員配置：清潔人員13人、綠化人員2人、合計不少于15人。招标人有(yǒu)權根據實際需要調整本項目服務(wù)人數，服務(wù)費用(yòng)根據實際服務(wù)時間據實結算。
2．本項目聘用(yòng)服務(wù)人員的年齡，女50歲以下（即：出生年為(wèi)1970年後），男55歲以下（即：出生年為(wèi)1965年後）。要求身體(tǐ)健康、儀容端莊、品格良好、工(gōng)作(zuò)熱情有(yǒu)禮，曾接受專業技(jì )術培訓，掌握多(duō)項清潔（綠化養護）工(gōng)作(zuò)程序和規程，佩戴附有(yǒu)姓名(míng)及相片的工(gōng)作(zuò)證及穿幹淨整齊的制服。
3．工(gōng)作(zuò)人員上崗前，應按采購(gòu)方要求提供相應上崗人員的工(gōng)作(zuò)簡曆等資料，供采購(gòu)方審核通過後才能(néng)上崗；工(gōng)作(zuò)人員年齡合法，如非特殊情況（指采購(gòu)方同意的人員）工(gōng)作(zuò)人員超出本項目要求的和人員缺編超過3個工(gōng)作(zuò)日的，均按人員缺編折算相應服務(wù)費用(yòng)。
四、清潔綠化服務(wù)标準及評分(fēn)細則
序号 | 工(gōng)作(zuò)内容 | 考核指标 | 分(fēn)值 | 評價依據/方法 | 得分(fēn) |
總分(fēn) |
| 100 |
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1 | 清潔
(50分(fēn)） | 1.公(gōng)共區(qū)域（出入口/道路/廣場/停車(chē)場/大堂/電(diàn)梯廳/樓層走道/消防通道等）無明顯污迹、積塵、積水、紙屑、煙頭、蜘蛛網、亂貼亂畫及違章占用(yòng) | 15 | 抽查範圍：出入口（≧2個）、主幹道(≧50%），廣場/休閑區(qū)（≧2處），單元樓棟(≧2棟，≧10層），停車(chē)場（≧30%），外圍周界（≧2處）；
發現一處問題，扣1分(fēn)；兩處扣2分(fēn)；以此類推 |
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2 | 2.排水溝、明溝無積水、污水、每2周清理(lǐ)一次 | 10 | 抽查排水溝、明溝（各≧3處）； 發現一處問題，扣1分(fēn)；兩處扣2分(fēn)；以此類推 |
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3 | 3.公(gōng)共洗手間無異味，無明顯積水、污迹、堵塞；地面、台面、鏡面無明顯積水、污迹、紙屑煙頭；便池無污垢、異味，紙簍不過滿；洗手液、配套用(yòng)品充足，配套設施完好無損（合同無約定的除外） | 15 | 抽查公(gōng)共洗手間≧2間；
發現一處問題，扣1分(fēn)；兩處扣2分(fēn)；以此類推 |
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4 | 4.空置房定期清潔，室内無蜘蛛網、單元門保持清潔，水電(diàn)總閥關閉 | 10 | 抽查空置房≧2套；
發現一處問題，扣1分(fēn)；兩處扣2分(fēn)；以此類推 |
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5 | 綠化
（20分(fēn)） | 喬、灌木(mù)、草(cǎo)坪、地被植物(wù)長(cháng)勢良好，及時澆水、修剪、落葉清理(lǐ)、施肥、滅蟲 | 20 | 抽查出入口（≧2個）、主幹道(≧50%），單元出入口(≧3處），周界（≧2處）；喬木(mù)抽查≧20株；
發現一處問題，扣1分(fēn)；兩處扣2分(fēn)；以此類推 |
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6 | 綜合管理(lǐ)服務(wù) （30分(fēn)） | 1.清潔人員、綠化人員是否按要求配備 | 10 | 檢查人員是否按要求配備，每發現一名(míng)不合格者扣2分(fēn)，本項分(fēn)扣完為(wèi)止。 |
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7 | 2.建立完善的清潔綠化服務(wù)方案、管理(lǐ)體(tǐ)系、管理(lǐ)體(tǐ)系、并對服務(wù)人員進行科(kē)學(xué)有(yǒu)效的管理(lǐ) | 10 | 檢查資料記錄，每一個缺陷扣1分(fēn)，本項分(fēn)扣完為(wèi)止。 |
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8 | 3.突擊清潔任務(wù)15分(fēn)鍾到達現場，一般2小(xiǎo)時内完成突擊清潔任務(wù) | 5 | 檢查資料記錄，每一個缺陷扣1分(fēn)，本項分(fēn)扣完為(wèi)止。 |
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9 | 4.經常和業主溝通，及時解答(dá)業主的咨詢和處理(lǐ)業主投訴，征求業主意見，改善服務(wù)質(zhì)量 | 5 | 檢查資料記錄，每一個缺陷扣1分(fēn)，本項分(fēn)扣完為(wèi)止。 |
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每月根據《清潔綠化服務(wù)标準及評分(fēn)細則》對供應商(shāng)服務(wù)質(zhì)量進行考核，考核結果為(wèi)92分(fēn)（含92分(fēn)）為(wèi)合格，應足額劃撥應付月度清潔綠化服務(wù)費；低于92分(fēn)為(wèi)不合格，考評為(wèi)不合格的，扣除應付月度清潔綠化服務(wù)費的5%，低于92分(fēn)以下的，每低3分(fēn)加扣1%。
五、其他(tā)要求
1. 供應商(shāng)承擔獨立法人單位應該承擔的全部責任，包括計劃生育、綜合治理(lǐ)、刑事、民(mín)事、工(gōng)傷、社保、員工(gōng)勞保福利等一切責任。如供應商(shāng)的工(gōng)作(zuò)人員發生違法、違規行為(wèi)，所造成一切後果及損失，由供應商(shāng)承擔責任和負責賠償。
2. 采購(gòu)方與派駐服務(wù)人員不發生任何勞動和雇傭關系，派駐服務(wù)人員由供應商(shāng)自行管理(lǐ)，并按法律法規和地方政府的規定支付服務(wù)人員的工(gōng)資、福利、保險、獎金、加班費等一切費用(yòng)。
3. 若采購(gòu)方加班期間要求提供相關服務(wù)的，供應商(shāng)應按上班期間要求，保質(zhì)保量地做好保障工(gōng)作(zuò)。
4. 采購(gòu)方對崗位設置、人員選用(yòng)與日常管理(lǐ)具(jù)有(yǒu)監督權和協調權。供應商(shāng)必須保證派駐采購(gòu)方工(gōng)作(zuò)人員的穩定性，如有(yǒu)工(gōng)作(zuò)人員調離，需書面通知采購(gòu)方。由于供應商(shāng)派駐采購(gòu)方的工(gōng)作(zuò)人員不盡忠職守，必須在接到采購(gòu)方書面通知後7天内更換人員。
5. 供應商(shāng)配備統一的工(gōng)作(zuò)服裝(zhuāng)，并有(yǒu)工(gōng)作(zuò)号牌等标識物(wù)及必要的裝(zhuāng)備等。
6. 供應商(shāng)工(gōng)作(zuò)人員須遵守采購(gòu)方相關規章制度規定，服從采購(gòu)方指揮和合理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)安(ān)排，如有(yǒu)違反或損害采購(gòu)方利益的，采購(gòu)方有(yǒu)權拒絕供應商(shāng)違規的工(gōng)作(zuò)人員在此工(gōng)作(zuò)，問題嚴重的，有(yǒu)權終止合同，一切責任由供應商(shāng)承擔。
7. 完成采購(gòu)方提出的臨時性後勤工(gōng)作(zuò)任務(wù)。
8. 供應商(shāng)不得将本物(wù)業的清潔綠化責任轉包給第三方。
六、物(wù)業管理(lǐ)服務(wù)期限
1. 服務(wù)期限：十七個月（2021年1月1日至2022年5月31日）。
2. 重要提示：請供應商(shāng)充分(fēn)考慮服務(wù)期内物(wù)價水平及人員薪金的調整因素，服務(wù)期滿後，如對本項目的預算無相應調整則服務(wù)費不作(zuò)調整。
七、管理(lǐ)服務(wù)費及支付方法
服務(wù)費按月結算，每月10日（如遇節假日順延至第一個工(gōng)作(zuò)日）前，采購(gòu)方對上月服務(wù)工(gōng)作(zuò)進行驗收後，供應商(shāng)開具(jù)合法增值稅專用(yòng)發票憑證給采購(gòu)方，由采購(gòu)方将上月的服務(wù)費直接支付到供應商(shāng)的銀行賬戶上，如有(yǒu)扣減費用(yòng)，則按扣減後的金額進行結算。如供應商(shāng)提供的服務(wù)不足一個月時按日計算服務(wù)費。
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